深入業務,牢記責任,始終把客戶需求放在心中;春夏秋冬,步履不停,永遠走在為客戶服務的路上;輝煌佳績,精英輩出,深知培養團隊的重要性。在榮耀的背后,離不開公司管理層的運籌帷幄,更離不開公司所有人的努力奮斗!本期“朗邁之星”,讓我們一起走近朗邁總裁 戴正輝!
2006年便加入朗邁的戴正輝,是不折不扣的“老戰將”,他見證了朗邁成長壯大的全過程,朗邁也見證了他從青蔥少年蛻變為成熟穩重的領導者。與公司共同經歷十六年的風風雨雨,戴總也是感觸頗多。從一名基礎的銷售員工一步步晉升到朗邁總裁,這種拼搏的精神值得我們去學習。
披荊斬棘,奮勇向前,心得暖陽,終得花開。
從3個月沒有一單,到12天20單,從被客戶拒絕到相互信任,他用勤奮和真誠感動了一個又一個客戶,終于成為銷售團隊的銷冠,并晉升為銷售主管。除了更懂得勤奮的意義之外,他也記住了在工作一點一滴的溫暖和感動,“被別人拒絕的時候要理解客戶,和客戶成為摯友,與客戶溝通的目的是要深度了解客戶的需求,售對方所需,真正的銷售是全心地運用我們的知識、產品和服務為對方解決問題。”
“業精于勤荒于嬉,一分耕耘,一分收獲,干銷售第二個要具備的特質是能吃苦,后者說勤奮。”很多人不理解,干銷售,又不是干工地搬磚,為啥要能吃苦。2019年11月,戴正輝和銷售部林建峰對東北區重要戰略客戶進行了拜訪,南方人去到哈爾濱,室外零下38度,冒著大雪走訪項目現場環境,還經常刮著刺骨的冷風,由于客戶臨時有事,不能及時到項目上,在沒有任何供暖設備的項目工地上等了三個小時,臉感覺麻木了,鼻子感覺凍掉了,毅力和體力的雙重考驗。晚上客戶也是熱情招待,而且東北客戶喝酒的確是非常厲害,酒過三巡后,兩個南方人也喝醉了,但他們用真誠贏得到客戶的尊重和信任,第二年獲得大量的產品銷量。
哈藥六廠
每天不是在跟客戶交談,就是在找客戶的路上。成為總裁后,他都一直覺得很慶幸自己能從銷售做起,知道什么叫情義,什么是突破,什么是自我成長。直到現在,他都依然保留著做銷售時的那種激情去做事。
自戴正輝加入以來,慢慢扛起銷售領軍大旗,經過20年的艱苦卓越的奮斗,如今已發展成為集研發、生產、銷售、施工為一體的高新技術企業,是國內首家集涂料、防水雙系統為一體的綜合技術解決商。朗邁先后獲得了“國家級高新技術企業”、“廣東省優秀防水生產企業”、“中國建材行業500強”、“中國地坪行業品牌十強”、“全國百佳質量檢驗誠信標桿企業”、“全國企業信用評價AAA級信用企業”、“全國環保、節能、健康建筑(住宅)重點推薦產品”等諸多殊榮,公司生產的地坪、防水產品已遍布全國20多個省市,其年產能超過7200萬平米防水卷材、60000噸防水涂料、64000噸防腐、環氧地坪涂料。質量與信譽均受到業界廣泛好評。
“目前,行業已經進入一個新的時代,那種靠低價無序為主要競爭手段的競爭企業和從業人員必將逐漸失去市場”。戴正輝表示,“綠色、環保、節能、安全、可持續發展和功能型產品是地坪、防水行業發展的必然方向。企業只有加速技術創新、提升產品品質、改善生產及施工工藝,才能在市場上穩固發展。一個企業應永葆匠心,以嚴謹、專業、精進的匠人之心,將產品和服務做到極致,才能讓用戶滿意。”
朗邁之所以能持續發展壯大,是因為我們擁有一支齊心協力、勇往直前的優質團隊;同時,我們堅持以合規經營為立行之本,具備精準的市場定位,能夠準確地把握行業未來,并不斷提升市場布局和產業配置能力。
初做主管,他覺得只要不斷的幫助團隊成員談單子,沖業績,就能帶領這個團隊走的更遠,但是,在后期的不斷摸索中才發現,發掘團隊里每個人的特質才是原動力,讓每個人都得到真正意義上的發展,讓每個人在工作和生活中都開心,才是一個管理者最大的幸福。他認為:“讓別人去成功,讓別人過得比現在更好,讓別人不斷的成長,我覺得這是特別有樂趣的事情,管理者最重要的工作不是做報表、盯團隊、做業績,而是給下屬做榜樣,讓自己的風格影響一批人”。
在朗邁經歷中,讓戴正輝形成自己的一套團隊管理方法:管理者的任務不是“管理”人,而是引導人,目標是為了讓每一個人的長處和知識發揮作用。他認為,管理要有虛有實。虛就是價值觀、目標,它可以讓企業更有動力,走得更遠。實就是賺錢,但賺錢只是一個過程,并不是目標和結果。他覺得“人的收獲分為兩部分,橫軸可能是賺錢,縱軸是升值,整個陰影面積才是你的獲得。”
擁有二十年營銷與管理經驗,穩重、高效、細致的工作作風,對品牌營銷的獨特見解,超強的創新、學習能力和自制力,使戴正輝先生帶領的朗邁銷售團隊以前瞻性的市場洞察力、準確的策略規劃和獨具特色的銷售思維,贏得了眾多客戶青睞。又或許是因為心態回歸年輕,面對如今許多年輕人的迷茫,他都看在眼里。作為過來人,他也提出了自己的一點建議。
保持持續學習的精神。對于每個人,要想跟上時代發展的速度,一定要不斷學習,不斷更新自己。一方面要學會一套好的學習方法,用強大的工具武裝自己。另一方面,要養成學習的習慣,通過各種途徑不間斷地學習,不管是產品升級、個人能力、管理方式、決策發展等都需要持續學習提升。
信任團隊,放大團隊。人才管理之法在于信任、發揮、培養及成長。信任即每一位人才的專業能力和水準,讓專業人做專業的事;發揮即是讓每一位同仁找到自己的長處與短板,做到取長補短,進而發揮自己最大的力量;培養人才即公司組織專業培訓,力保每年用于培訓的財力和時間量,學無止境;成長即通過人才能力的爆發,公司與客戶共同成長。
因為相信,所以看見。這個社會不會辜負每一份努力和堅持,每一個成功的人都是勇往直前的奮斗者。十年磨一劍,今朝展鋒芒!在戴正輝先生身上,我們看到了心態的力量、標桿的力量,也期待著他用好心態創造的下個十年、二十年的精彩輝煌。
從經營管理到升級改革的探索,回顧二十年的職業生涯,戴正輝先生感慨地說:“人生就是一場旅程,旅途匆匆,在這過程中不在于得到什么,而在于你能給社會帶來什么樣的價值。”身處變革的時代,面對未知的挑戰,朗邁將上下同心,勇立潮頭!